{"id":10611,"date":"2024-07-19T00:00:00","date_gmt":"2024-07-18T22:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cabinet-magar.fr\/actualites\/plus-de-transparences-pour-les-consommateurs-en-ligne\/"},"modified":"2024-07-19T00:00:00","modified_gmt":"2024-07-18T22:00:00","slug":"plus-de-transparences-pour-les-consommateurs-en-ligne","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cabinet-magar.fr\/de\/actualites\/plus-de-transparences-pour-les-consommateurs-en-ligne\/","title":{"rendered":"Plus de transparences pour les consommateurs en ligne"},"content":{"rendered":"<p>Les espaces num\u00e9riques se font de plus en plus pr\u00e9sents dans le quotidien de chacun et leurs usages se multiplient, notamment en mati\u00e8re de consommation. C\u2019est pourquoi il est n\u00e9cessaire de s\u2019assurer que les consommateurs soient inform\u00e9s au mieux au moment de faire leurs choix sur internet\u2026<\/p>\n<h2>Sites web : de nouvelles informations \u00e0 d\u00e9livrer et d\u2019autres r\u00e9affirm\u00e9es<\/h2>\n<p>Les sites internet qui regroupent des offres de ventes ou font office de comparateurs entre diff\u00e9rents services peuvent exercer une influence importante sur les choix des consommateurs en fonction de la fa\u00e7on dont ils pr\u00e9sentent ou classent les informations qu\u2019ils d\u00e9cident de pr\u00e9senter.<\/p>\n<p>Mais c\u2019est \u00e9galement le cas dans le secteur de l\u2019information en ligne pour des sites qui relaient des informations issues de plusieurs sources m\u00e9diatiques et qui peuvent arbitrer la fa\u00e7on dont ces sources sont class\u00e9es et pr\u00e9sent\u00e9es.<\/p>\n<p>Afin que les consommateurs puissent faire leurs choix en toute connaissance de cause, certaines r\u00e8gles relatives aux informations que doivent d\u00e9livrer ces professionnels ont \u00e9t\u00e9 adapt\u00e9es.<\/p>\n<p>Ainsi, pour les fournisseurs de comparateurs en ligne, de places de march\u00e9 en ligne et les professionnels proposant des informations m\u00e9diatiques class\u00e9es issues de sources de presse, une rubrique sp\u00e9ciale doit \u00eatre accessible sur toutes les pages de leurs sites et doit d\u00e9tailler les modalit\u00e9s de r\u00e9f\u00e9rencement, de d\u00e9r\u00e9f\u00e9rencement et de classement appliqu\u00e9es par eux.<\/p>\n<p>Cette rubrique doit comprendre :<\/p>\n<ul>\n<li>les conditions de r\u00e9f\u00e9rencement et de d\u00e9r\u00e9f\u00e9rencement des contenus et des offres de biens et services, notamment les r\u00e8gles applicables pour \u00eatre r\u00e9f\u00e9renc\u00e9 et les obligations dont le non-respect conduit \u00e0 \u00eatre d\u00e9r\u00e9f\u00e9renc\u00e9 ;<\/li>\n<li>les crit\u00e8res de classement par d\u00e9faut des contenus et des offres de biens et services, ainsi que leurs principaux param\u00e8tres ;<\/li>\n<li>le cas \u00e9ch\u00e9ant, l&#8217;existence d&#8217;un lien capitalistique ou d&#8217;une r\u00e9mun\u00e9ration entre les les fournisseurs et les offreurs r\u00e9f\u00e9renc\u00e9s, d\u00e8s lors que ce lien ou que cette r\u00e9mun\u00e9ration exerce une influence sur le r\u00e9f\u00e9rencement ou le classement des contenus, des biens ou des services propos\u00e9s ou mis en ligne.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ces pr\u00e9cisions devaient d\u00e9j\u00e0 \u00eatre apport\u00e9es au pr\u00e9alable dans des termes \u00e0 peu pr\u00e8s similaires.<\/p>\n<p>Mais la r\u00e9elle nouveaut\u00e9 est qu\u2019en plus de cette rubrique g\u00e9n\u00e9rale, en ce qui concerne le r\u00e9sultat des classements, il faut faire apparaitre, le cas \u00e9ch\u00e9ant, pour chaque offre r\u00e9f\u00e9renc\u00e9e, une information indiquant que le classement a \u00e9t\u00e9 influenc\u00e9 par l\u2019existence d\u2019un lien capitalistique ou par une r\u00e9mun\u00e9ration entre le professionnel et l\u2019auteur de l\u2019offre.<\/p>\n<p>De plus, les fournisseurs de comparateurs en ligne et les fournisseurs de places de march\u00e9 en ligne devront \u00e9galement apporter de nouvelles pr\u00e9cisions qui leur sont sp\u00e9cifiques :<\/p>\n<ul>\n<li>pour les fournisseurs de places de march\u00e9 en ligne, il est d\u00e9sormais n\u00e9cessaire de lister les diff\u00e9rents param\u00e8tres qui permettent d\u2019\u00e9tablir le classement des annonces et de pr\u00e9ciser leur importance respective pour l\u2019\u00e9laboration du classement ;<\/li>\n<li>pour les fournisseurs de comparateurs en ligne, la liste des nouvelles informations est plus \u00e9toff\u00e9e (crit\u00e8res de classement, caract\u00e8re exhaustif ou non des offres de biens ou de services compar\u00e9es et du nombre de sites ou d&#8217;entreprises r\u00e9f\u00e9renc\u00e9s, caract\u00e8re payant ou non du r\u00e9f\u00e9rencement, etc.) et peut \u00eatre consult\u00e9e <a href=\"https:\/\/www.legifrance.gouv.fr\/codes\/article_lc\/LEGIARTI000049915002\/2024-07-18\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">ici<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ces dispositions sont entr\u00e9es en vigueur le 9 juillet 2024.<\/p>\n<div>Sources :  <\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.legifrance.gouv.fr\/jorf\/id\/JORFTEXT000049894761\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">D\u00e9cret no 2024-753 du 7 juillet 2024 modifiant le code de la consommation en ce qui concerne les obligations d&#8217;information des fournisseurs de comparateurs en ligne, de places de march\u00e9 en ligne et d&#8217;agr\u00e9gateurs de contenus d&#8217;actualit\u00e9 en ligne<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<p><a href=\"https:\/\/www.weblex.fr\/weblex-actualite\/plus-de-transparences-pour-les-consommateurs-en-ligne\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Plus de transparences pour les consommateurs en ligne<\/a> &#8211; \u00a9 Copyright WebLex<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.weblex.fr\/sites\/default\/files\/actualites\/images\/Shutterstock_comparligne.jpg\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Les espaces num\u00e9riques se font de plus en plus pr\u00e9sents dans le quotidien de chacun et leurs usages se multiplient, notamment en mati\u00e8re de consommation. 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